「新人リスティング広告担当者がsexyになるにはどうしたらいいですか?」など、セミナー時の質疑応答一覧

3月1日(金)に開催した第10回Webマーケティング・リレーセミナーの質疑応答の中にこの時期にちょうどいい「新人リスティング広告担当者」への言及などもあったため、アップしました。

悩めるリスティング広告プレイヤーの何かしらの参考になれば幸いです。

質疑応答

[Q].SEOとPPC、両方やっているのですが、自社名でPPCを出す意味はなんでしょうか?オーガニックで1位なのにリスティング広告も出すのは効果を考えても無駄な気がしました。
[A].検索連動型広告のクリックの89%は自然検索では獲得できないものであり、対象サイトが自然検索の1位表示にあるとき、検索連動型広告のクリックのうち純増分といえるのは50%ほどだったという調査結果があります。つまり、検索連動型広告を停止した場合、検索連動型広告で獲得することができていたクリックの半分を自然検索では補えなくなるのです。
参照記事:Organic search results and their impact on search ads

[Q].ディスプレイネットワークとサーチの相乗効果はありますか?
[A].有ります。これもGoogle アナリティクスのマルチチャネルで取得可能です。

[Q].エンハンストキャンペーンはどのように見られていますか?
[A].これからGoogle AdWordsをもっと多くのユーザーに使ってもらうには非常に良い判断だと思います。Google AdWordsにとっての本当のお客様はだれか?と考えるとエンハンストキャンペーンを否定できなくなると思いますよ。これも、「誰に何を売っているのか?」ですね。

[Q].広告文のABテストに終わりはあるのか?
[A].基本的には無いと思います。ただ、どの程度で辞めるのかは明確にしたほうがいいと思います。永遠に触れるわけではないでしょうし。ある程度の目標が必要かなと思います。

[Q].PPCスペシャリストを育てるにはどうしたらいいか?
[A].細かい仕事なのは確かなので、合う合わないもあると思いますが、適性があるという前提でまずは興味を持ってもらうこと。小さな成功体験を与え続けることだと思います。あと、組織が大きければ大きいほど必要になるのはPPCスペシャリストに適正なポジションを与えることです。

[Q].今後リスティング広告は縮小していきますか?それとも伸びますか?
[A].まだまだ伸び続けると思います。私たちの生活に既に入り込んでしまった広告なので、衰退に至るまでにはかなりの時間が必要だと思います。マイク●ソフトだってなくなりませんよね。ただ、お話でも上がりましたように、作業だけをしているプレイヤーは沙汰されるかもしれません。未来のことはわかりませんが。

[Q].営業はどうしてますか?
[A].してません。

[Q].リスティング広告の運用ツールがどのように進化していくか?
[A].未来のことはわかりませんが、テクノロジーとうまく付き合って行くのだと思います。

[Q].ダーティー過ぎるとセクシーさが失われてしまうと思いますけどいかがでしょうか?
[A].ちょいワルが流行ったように、ちょっとダーティーな位がちょうどいいと思います。

[Q].新人リスティング広告担当者がsexyになるにはどうしたらいいですか?
[A].何か1つでも良いので、誰よりも詳しくなることです。

[Q].リスティング広告プレイヤーだからこそ伝えられることはなんですか?
[A].リスティング広告に依存するな。でしょうか。

[Q].プロジェクトを開始する際に必ずお聞きすることはなんですか?
[A].お客さんはだれか?でしょうか。

[Q].SEOのまともな企業を教えてください。
[A].内緒です。

[Q].専門性を持ってキャリアを作ったほうがいいと思う一方で、統合的にマーケティングとして運用できるゼネラリストも必要だと思うのですが、どうでしょう?
[A].薄っぺらくなんでも知っているよりは、専門性をもったゼネラリストでいいと思います。

[Q].Searchと同じ距離にあるShareをうまくいかせないか?
[A].良い質問だと思います。Shareってものすごく属人的なんですよね。僕が「このリスティング広告の本めちゃくちゃいいですよ!」と言えば結構売れるんですよ。でも、僕が「この村山由佳の恋愛小説すごくいいですよ!」と言っても買いませんよね?そういうことです。再現するのが難しいんです。

[Q].限界CPAをどのようにお客様に伝えているか?
[A].基本的にはLTV(顧客生涯価値)ですが、それが難しい場合は利益率を聞いて、その上で算出します。ただし、うちも客商売ですから目標CPAは無理強いしません。

[Q].リスティング広告で一番おもしろいのは?
[A].「ありがとう」って言われる時じゃないでしょうか。みんなそうだと思いますけど。あとは仮説が当たった時ですかね。

[Q].リスティング広告をやる上での一番のメリットは?
[A].売上が上がる(利益が上がる)ことじゃないでしょうか。

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